1001 Lichtstrahl

FAQ für mögliche technische Fragen 

FAQ für dich

Die App Anwendung funktioniert nicht so, wie sonst? Keine Sorge, wir finden eine Lösung. Im Folgenden sind Antworten auf mögliche technsiche Fragen und Herausforderungen zusammengefasst.

Wenn deine Antwort nicht dabei ist, dann schreib uns über diesen Link. Wir helfen dir so schnell wie möglich weiter.

In diesem Fall gibt es 2 Antworten:

  1. Die App hat sich „verschluckt“ und benötigt einen Refresh. Das kann vorkommen. Hier haben wir die ein Video aufgenommen, wie du den Refresh einfach machen kannst. Und hier findest du eine Pdf-Anleitung dazu.
  2. Es kann vorkommen, dass wir ein bestimmtes Thema mit uns herumtragen. Wir spüren, dass etwas nicht passt, wollen aber nicht wirklich hinschauen oder hinspüren. Dein Herz sendet dir über die Lichtstrahlen den Impuls dazu. So kommt es vor, dass sich ein Lichtstrahl öfters wiederholt oder sogar an mehreren Tagen aufeinander folgt. Vertraue deinem Herzen.✨💛✨
Es kann vorkommen, dass du auf das App-Icon klickst und sich die Anmeldemaske zeigt. Dann gehst du wie folgt vor:

  • Gib deine Anmeldeinformationen ein.
  • Setze den Haken bei angemeldet bleiben.
  • Drücke den gelben Button.

WICHTIG: Dann warte einen Augenblick. Die App lädt sich neu. Das kann 2,3 Atemzüge dauern. Nutze die Zeit selbst für 2,3 bewusste Atemzüge oder schenke dir so lange ein Lächeln 😃

Mach einen Refresh. Das ist ganz einfach. Streiche mit deinem Finger vom oberen Bildschirmrand nach unten bis ein Symbol erscheint mit einem sich drehenden Pfeil. Das ist das Zeichen für Refresh. Danach müsste es wieder ganz normal funktionieren.

Hier findest du ein Video und eine Pdf-Anleitung dazu. 

Kein Problem. Gehe einfach in die E-Mail, die du von uns nach deinem Kauf erhalten hast und folge der Schritt für Schritt Anleitung zur Registrierung.